Lexus - Forum

Planuje wykonać przegląd przedsprzedażowy w tym ASO. Miał ktoś z nimi do czynienia? Jak u nich z fachowością ?

Chciałem obejrzeć auto, które kiedyś u nich stało. Trzy razy prosiłem o informacje i zdjęcia, nigdy ich nie dostałem. Pytałem też przed zakupem o ceny określonych częsci żeby zobrazować sobie ile będzie mnie kosztować eksploatacja to podawali ceny w wysokości około 50% rzeczywistych stawek.

A ja chwalę to ASO. Dla aut pow 10 lat jest program rabatowy "dla starszaków". Cała obsługa to najwyższy poziom. Serwisanci są bardzo doświadczeni i pracują w niesamowitej czystości i bardzo, bardzo dokładnie. Pomogą nawet jak przyjadę nieumówiony a zdarzyło się to już wiele razy. Pan Mariusz ( kierownik), Pan Jarosław ( części) i Pan Jakub ( obsługa) to zgrany zespół profesjonalistów - z odpowiednim podejściem do klienta. Jeśli trzeba można wejść na serwis i zobaczyć co i jak robią. Ale po czasie się niechce- poprostu wszystko co robią widać na dużej plaźmie z salonu- popijając pyszną kawę.
Nie naciągają - jeśli czegoś nie trzeba jeszcze robić - a ja chciałem - Pan Jarosław z humorem odmówił.
Ja jestem bardzo zadowolony. W Klinice Lexa nie byłem- nie wiem czy jeszcze funkcjonuje w Wlkp.

Ja również nie mam temu ASO nic do zarzucenia...
Skaczą wokół klienta, jak... brakuje mi porównania, ASO VW przyzwyczaiło mnie w poprzednich latach do czegoś innego
Jesli umawiają się na telefon, bo muszą coś jeszcze sprawdzić zawsze oddzwonią, naprawą również zajmują się w najbliższym terminie... Jest również możliwość umówienia sobie wybranego auta zastępczego na czas naprawy jako jazda próbna-niestety RX, którego miałem zamówionego nie dotarł do ASO od poprzedniego klienta (wypadek na A2), dlatego dostałem na kilka dni GS-a

Rzeczywiście tak jest. Dostałem też GS 460 na tydzień i później IS 220d na...wakacje z rodziną. Dobre ASO to podstawa

SC430-FAN pisze:później IS 220d na...wakacje z rodziną

Możesz zdradzić sekret, jak to załatwiłeś???
Zastanawiam się, jak załatwić od nich hybrydę na weekend na testy... Dotychczas jeździłem tylko Aurisem hybrydą, a chciałbym jakaś mocniejszą hybrydę potestować przez 2-3dni, jak np. GS czy RX.
Szczerze, to nawet nie pytałem ich o użyczenie auta na testy, tylko dostawałem zastępcze na czas serwisu (nieodpłatnie oczywiście)...

to prosty sekret. zrób coś u nich w swoim Lexie

Za pasem kolejny serwis w ASO Lexus Poznań. Oprócz serwisu kilka...fanaberii oczywiście również w ASO. Ale najlepsze co przywiozłem do domu....
Oprócz świetnej obsługi , wybitnych umiejętności serwisantów ( szczególnie Pan Tomasz ) .
Mówią że ASO drogie, że można taniej, że ktoś ma kolegę co się zna itd
Drogo wcale nie jest a przy wyjeździe z ASO dostajecie papier i obligatorynie m.in rok gwarancji ( często 2 lata) na to co na tym papierze. I po co ryzykować?
Poznań dba o każdy szczegół. Czy to już przesada?
Chyba nie, przecież to Lexus









Potwierdzam pyszność tej pralinki